Je suis désolée et je m'empresse d'écrire ce message du boulot car à la maison ce n'est plus possible. Mon fournisseur internet m'a coupé ma ligne... La raison ? Un impayé... soit disant parce-que après trois quart d'heure au téléphone avec Neuf il savère que c'est un problème technique (ça semble logique puisque j'ai payé la facture, mais ils sont un peu longs de la comprenette là bas). Je rappelle, on me passe le service abonnement "je regarde votre dossier"... dix minutes d'attente... "en fait madame, c'est un problème technique, je vous passe le technicien"... quinze minutes d'attente... "je regarde votre dossier madame"... attente... vous êtes un abonné AOL (ils ont été racheté par Neuf) c'est un gros problème technique madame, je vous passe un spécialiste des abonnés AOL... vingt minutes d'attente... "bonjour madame, qu'est-ce qui vous arrive ? Je regarde votre dossier"... attente... j'en peux plus, je vais péter un cable en ligne et en direct ! Bref, le gars m'a fait faire le tour de la maison, avec ma box pour tester toutes les prises téléphoniques ! 20 heures, la ligne coupe et le problème n'est toujours pas résolu !!! J'en peux plus, ils me gavent à Neuf... je vais tenter de les rappeler plus tard. En attendant, je vous souhaite à tous la bonne année et surtout, oui surtout restez en ligne c'est incroyable comme c'est agréable quand internet fonctionne !
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